Click here for English version

W imieniu jednej z najwyżej cenionych w Polsce linii lotniczych, Lufthansy, specjalnie dla czytelników "Fly 4 Photo", podsumowanie osiągnięć zeszłego roku przedstawił Dyrektor Generalny Lufthansy w Polsce, Pan Bart Buyse:

W roku 2013 udało nam się utrzymać w Polsce pozycję lidera jeśli chodzi o destynacje w rejon Azji i Pacyfiku, zwłaszcza wśród osób podróżujących służbowo, pomimo rosnącej konkurencji linii lotniczych z Bliskiego Wschodu. Lufthansa oferuje połączenia międzykontynentalne z transferem w jednym z niemieckich portów przesiadkowych, Monachium i Frankfurcie, dzięki czemu umożliwia pasażerom docierać w najdalsze kierunki na całym świecie. Znbsp;informacji zwrotnych od większości naszych klientów podróżujących do Azji i na Bliski Wschód wynika, że Lufthansa Group wciąż oferuje lepszy produkt i znacznie lepszą łączność, zwłaszcza z polskich portów regionalnych, ale także z Warszawy . Także w najbliższych tygodniach, Lufthansa zaoferuje promocyjne ceny biletów z Warszawy do Azji już od 1995 zł (wszystkie podatki wliczone w cenę).
Klasa Pierwsza Lufthansy otrzymała także w ubiegłym roku, najwyższą możliwą ocenę w renomowanym rankingu Skytrax, który regularnie ocenia jakość usług świadczonych przez linie lotnicze. Lufthansie przyznano pięć gwiazdek, szczególnie doceniając wyjątkowy komfort oraz jakość usług świadczonych na pokładzie oraz ekskluzywne udogodnienia w Terminalu Klasy Pierwszej Lufthansy w głównym porcie przesiadkowym we Frankfurcie. Lufthansa otrzymała także prestiżową międzynarodową nagrodę Five Star Diamond Award, przyznawaną przez American Academy of Hospitality Sciences (AAHS). Zostaliśmy uhonorowani za trzy wyjątkowe osiągnięcia w kategorii Premium: usługi Klasy Pierwszej Lufthansy świadczone na trasach międzykontynentalnych, Terminal Klasy Pierwszej Lufthansy we Frankfurcie oraz Salonik Klasy Pierwszej Lufthansy na lotnisku w Nowym Jorku.
Poznaliśmy także plany Lufthansy na rok 2014: W minionym roku polski rynek był kluczowy z punktu widzenia Lufthansy. Postanowiliśmy skupić się na rozwoju na lotniskach regionalnych i znacznie zwiększyliśmy liczbę połączeń. Wzrost oferowania liczby miejsc zapewnia jeszcze większej liczbie pasażerów Lufthansy dogodny dostęp do ogromnej sieci globalnych połączeń. Naszym celem na 2014 r. jest całkowita sprzedaż dodatkowych 30% miejsc Lufthansy na polskim rynku i dalszy wzrost naszej pozycji jako wiodącego przewoźnika lotniczego międzynarodowego w Polsce. Dzięki ciągłym inwestycjom w naszą ofertę, również w trudnych ekonomicznie czasach, w centrum uwagi pozostają potrzeby Klientów Lufthansy oraz wzmocnienie pozycji lidera w dziedzinie innowacji produktu, stabilność operacji i jakość naszych usług oraz produktów. Do końca 2014 roku Lufthansa przeznaczy około trzy miliardy euro na poprawę produktów dla naszych pasażerów.

Especially for "Fly 4 Photo" readers, on behalf of Lufthansa - one of the highest valued airline in Poland, Mr. Bart Buyse, General Manager Lufthansa Poland, has presented a summary of the achievements of the last year:

In 2013 we succeeded in maintaining our leading position from Poland towards Asia Pacific, especially amongst corporate travelers, in spite of the increased competition of the Middle Eastern airlines. Lufthansa offers intercontinental connections with transfer in one of our German hubs, Munich or Frankfurt, which allows passengers to travel almost everywhere. The feedback from most of our customers travelling to Asia/Middle East is that the Lufthansa Group still has the better product and offers much better connectivity to those destinations, especially from the Polish regions, but also from Warsaw. We will have promotions in the next weeks selling Asia from Warsaw on Lufthansa as from as little as 1,995PLN (all taxes included).
In 2013 Lufthansa First Class has received the best possible rating in the renowned Skytrax ranking, regularly evaluating the quality of airlines. Lufthansa’s five stars were awarded for the outstanding comfort and comprehensive service on board as well as for the exclusive facilities of the Lufthansa First Class Terminal at Frankfurt Airport. A great success — and an incentive to make the exclusive Lufthansa First Class passenger experience even more attractive. This year, Lufthansa has also received the coveted International Five Star Diamond Award from the American Academy of Hospitality Sciences (AAHS). In fact the Academy honored three outstanding accomplishments of Lufthansa’s premium service portfolio: the Lufthansa First Class onboard its intercontinental fleet, the Lufthansa First Class Terminal in Frankfurt and the Lufthansa First Class Lounge at New York’s JFK International Airport.

In the previous year Polish market was on a very high focus for Lufthansa. We have decided to concentrate on the regional airports and significantly increased number of connections. Increased capacity provides even more passengers convenient entrance to Lufthansa global vast network. Our goal for 2014 is to completely sell the additional Lufthansa capacity of +30% in the Polish market and further expand the position of Lufthansa as the leading international airline in Poland. By continuously investing in our offer, also in economically challenging times we aim at putting our customers in the focus and to be leading in product innovation, reliable operations and quality of our service and products.
By 2014 some three billion euros will be channeled into product improvements for our passengers.